Política de Privacidad

1. Qué datos tratamos

• Datos de contacto que nos envías por WhatsApp, correo o formularios (nombre, número, mensaje).
• Identificadores de cuenta que proporcionas para abonos de saldo o consultas (por ejemplo, ID de usuario de Ecuabet).
• Datos técnicos básicos de navegación en este sitio (p. ej. dirección IP, tipo de dispositivo) cuando el hosting o herramientas de seguridad los registran.

2. Finalidad

Usamos los datos para:

• Atender solicitudes de abono de saldo, soporte y agencias.
• Verificar o mostrar información de participación en sorteos/promociones de la agencia cuando el usuario lo consulta.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio.

No vendemos datos personales. No usamos este sitio para operar el producto de juego de Ecuabet; somos canal de abono de saldo y soporte como operador autorizado.

3. Base y conservación

Tratamos los datos con base en la relación comercial o de atención que solicitas, y en el cumplimiento de deberes legales cuando aplique. Conservamos la información el tiempo necesario para la atención, la seguridad operativa y las obligaciones legales aplicables en Ecuador.

4. Encargados y terceros

Podemos usar proveedores de hosting, mensajería (WhatsApp/Meta) o herramientas técnicas. La plataforma Ecuabet trata por su cuenta los datos de la cuenta del usuario en su servicio; esta política cubre el tratamiento que realizamos nosotros como Agencia Ecuabet Chalo.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de datos que custodiamos, o información sobre su tratamiento, escribiendo a info@ecuabetchalo.com o por WhatsApp oficial. Responderemos conforme a la normativa ecuatoriana aplicable.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de acceso y custodia. Ningún medio digital es totalmente seguro; te pedimos no compartir contraseñas ni códigos con terceros.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en esta URL con su fecha de actualización.

8. Relacionados

Ver también Términos y Condiciones.